營銷治理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

營銷治理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用 
摘要：大量的農(nóng)村電力用戶由區(qū)農(nóng)電科及下轄的供電營業(yè)所治理。由于通訊研究所合作，開發(fā)了一套針對農(nóng)網(wǎng)用戶的農(nóng)電營銷治理信息系統(tǒng)。電磁場測試儀| 電源供應(yīng)器| 電能質(zhì)量分析儀| 多功能測試儀| 電容表| 電力分析儀| 諧波分析儀| 發(fā)生器| 多用表| 驗(yàn)電筆| 示波表|
　　1　應(yīng)用營銷治理信息系統(tǒng)的可能性
　　目前計(jì)算機(jī)的應(yīng)用固然越來越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相對較大的城鎮(zhèn)，而供電營業(yè)所廣泛分布在小城鎮(zhèn)，對計(jì)算機(jī)的熟悉水平還比較低，非凡是當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時無法及時處理。
　　隨著全社會通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的飛速發(fā)展，電信、網(wǎng)通、廣電的基礎(chǔ)通訊設(shè)施已經(jīng)相當(dāng)完善，已經(jīng)向社會開放寬帶服務(wù)，租用廣電網(wǎng)絡(luò)提供的100M速率的寬帶連接本錢低（每個網(wǎng)點(diǎn)只要8000元開戶用度和年使用費(fèi)7200元），且不需要網(wǎng)絡(luò)連接性維護(hù)，這樣的本錢對于供電局這樣的企業(yè)來說完全能夠承擔(dān)。
　　網(wǎng)絡(luò)的連接可以解決由于操縱職員應(yīng)用計(jì)算機(jī)水平低引起的系統(tǒng)維護(hù)難的題目。在應(yīng)用工作站安裝遠(yuǎn)程控制軟件，通過遠(yuǎn)程控制可以維護(hù)一些簡單計(jì)算機(jī)操縱的題目。廣州市駿凱電子科技有限公司農(nóng)電營銷治理信息系統(tǒng)應(yīng)用程序放在數(shù)據(jù)庫里同一維護(hù)，操縱員可以運(yùn)用本地自動更新模塊來自動更新；信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫集中存放，這樣系統(tǒng)治理員只需維護(hù)數(shù)據(jù)庫就可以了，而操縱員只要客戶端網(wǎng)絡(luò)通暢，應(yīng)用系統(tǒng)就沒有題目。
　　所以基于上述兩方面的條件，開發(fā)農(nóng)電營銷治理信息系統(tǒng)具有實(shí)際可操縱性。
　　2　營銷治理信息系統(tǒng)的開發(fā)
　　浙江省鄞州區(qū)供電局農(nóng)電科下轄21個供電營業(yè)所，治理的主要用戶類型為農(nóng)村綜合變下接的照明、產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)用戶以及小城鎮(zhèn)公用變下接的照明、產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易用戶�，F(xiàn)有農(nóng)村綜合變1608臺，用戶數(shù)26萬；小城鎮(zhèn)公用變250臺，用戶數(shù)14萬。在開發(fā)農(nóng)電營銷治理信息系統(tǒng)之前，原系統(tǒng)采用各供電營業(yè)所單獨(dú)運(yùn)行，各自維護(hù)自己基于Foxpro的數(shù)據(jù)庫，且農(nóng)村綜合變和小城鎮(zhèn)公用變是分開運(yùn)行，終極導(dǎo)致作為農(nóng)電科的匯總報表需要重新輸進(jìn)上傳數(shù)據(jù)，經(jīng)整理后才能獲得，在一定程度上影響了報表數(shù)據(jù)的正確性，使工作效率大大降低。
　　農(nóng)電營銷治理信息系統(tǒng)應(yīng)有：業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)計(jì)算、檔案治理、物資治理、資料治理等部分，實(shí)行數(shù)據(jù)集中治理，各供電營業(yè)所通過廣電網(wǎng)絡(luò)建立廣域網(wǎng)實(shí)行數(shù)據(jù)共享。業(yè)擴(kuò)流程納進(jìn)計(jì)算機(jī)治理并加以業(yè)擴(kuò)監(jiān)控，逐步達(dá)到單制度無紙化流程。系統(tǒng)的五大部分之間通過數(shù)據(jù)流的方式建立聯(lián)系，整理并同一供電營業(yè)所的資料目錄清單及樣式，進(jìn)進(jìn)計(jì)算機(jī)方便存檔，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)閱以進(jìn)步工作效率。通過計(jì)算機(jī)治理物資以達(dá)到進(jìn)、銷、存一體化。通過公道的庫存設(shè)置以進(jìn)步物資的利用率。利用計(jì)算機(jī)可方便地指定采購計(jì)劃。系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以滿足數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)同一、編碼同一、運(yùn)行模式同一的目標(biāo)。
　　利用廣電網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)庫通道建立供電局農(nóng)電科與各供電營業(yè)所之間的物理連接，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器放置在供電局大樓信息中心同一治理。數(shù)據(jù)庫采用Oracle，系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)同一集中治理，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性、正當(dāng)性、一致性，系統(tǒng)軟件的升級只要將文件寫進(jìn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，操縱員運(yùn)行一下本地的自動更新程序即可。
　　系統(tǒng)功能設(shè)置由下列五個模塊組成：業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)計(jì)算、檔案治理、物資治理、資料治理�！�2.1業(yè)擴(kuò)報裝
　　農(nóng)村低壓用戶進(jìn)行新裝、增容、變更等業(yè)務(wù)。根據(jù)《浙江省電力營銷治理工作標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合農(nóng)電實(shí)際情況確定以下業(yè)擴(kuò)范圍：新裝(居民生活用電單戶申請、居民生活用電多戶申請、非居民生活用電申請)，變更用電(用戶移表、遷址、銷戶、用戶更名、過戶、分戶、并戶、減容)，調(diào)表（例調(diào)調(diào)表、故障調(diào)表），電量電費(fèi)退補(bǔ)，違章竊電處理，系統(tǒng)具備業(yè)擴(kuò)報表天生，供用電合同天生維護(hù)，用戶抄表路線碼、區(qū)頁碼變動修改，庫存計(jì)量設(shè)備維護(hù)、計(jì)量報表天生查詢等功能。見圖1與圖2。
　　2.2電費(fèi)計(jì)算
　　用戶按供電營業(yè)所、行政村、廣州市駿凱電子科技有限公司變壓器（臺區(qū)）三級治理，線損也按供電營業(yè)所、行政村、變壓器’>變壓器（臺區(qū)）三級考核。通過設(shè)立綜合變用戶和公用變用戶這兩種只計(jì)量不計(jì)費(fèi)的關(guān)口表用戶，來統(tǒng)計(jì)線損。主要功能有：讀數(shù)錄進(jìn)，電費(fèi)計(jì)算，電價字典維護(hù)，電費(fèi)臺賬天生與打印，電量電費(fèi)報表匯總，銀行數(shù)據(jù)接口（委托銀行代開發(fā)票、代收費(fèi)的，按一定格式天生銀行所需數(shù)據(jù)）。見圖3。
　　2.3檔案治理
　　提供模糊查詢功能，輸進(jìn)相應(yīng)的參數(shù)，能夠在數(shù)據(jù)庫中調(diào)出數(shù)據(jù)，供查詢用戶文件、表計(jì)文件、農(nóng)村綜合變、小城鎮(zhèn)公用變、表庫文件等資料。
　　2.4物資治理
　　鄞州區(qū)供電局農(nóng)電科有單獨(dú)的物資治理，實(shí)在行的是一種進(jìn)、銷、存操縱，對各供電營業(yè)所的物資進(jìn)行計(jì)算機(jī)治理，同一編碼，實(shí)時統(tǒng)計(jì)庫存量，便于物資公道利用。包括：材料編碼（根據(jù)同一編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行材料編碼，具有增加、刪除、修改、打印數(shù)據(jù)功能）、材料進(jìn)倉（錄進(jìn)材料進(jìn)倉單、打印進(jìn)倉單、按月匯總進(jìn)倉數(shù)據(jù)提供表格打�。�、材料核價（每筆材料在領(lǐng)用前，先核價處理，錄進(jìn)每項(xiàng)材料編碼、數(shù)目，分倉庫打印核價單，經(jīng)用戶核對、修改、部分領(lǐng)導(dǎo)審批，確認(rèn)無誤后轉(zhuǎn)進(jìn)銷售）、材料銷售（根據(jù)審批結(jié)果調(diào)出核價轉(zhuǎn)進(jìn)的數(shù)據(jù)〈料單〉，或者直接根據(jù)用戶需要開出銷售單，并打印領(lǐng)用單），材料結(jié)存（每月月末天生進(jìn)、銷、存報表數(shù)據(jù)，分倉庫瀏覽，打印結(jié)存報表）。
　　2.5資料治理
　　農(nóng)村低壓線路各元器件的資料治理，包括檔案治理、線路走向、編碼、CAD設(shè)計(jì)平面圖紙等。
　　3　結(jié)束語
　　 廣州市駿凱電子科技有限公司使用農(nóng)電營銷治理信息系統(tǒng)以后，使得原先各供電營業(yè)所獨(dú)立運(yùn)行數(shù)據(jù)單機(jī)分散治理的現(xiàn)狀得到了根本改變。農(nóng)電用戶數(shù)目大，而且每月天生的電費(fèi)臺賬數(shù)據(jù)也很大，維護(hù)如此大的數(shù)據(jù)需要用比較成熟、穩(wěn)定、可靠的大型數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)，系統(tǒng)選用的Oracle能滿足系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，從低層保證了數(shù)據(jù)的可靠性、穩(wěn)定性和安全性，為農(nóng)電用戶的日益增長提供了可靠的保障。應(yīng)用面向?qū)ο箝_發(fā)工具Delphi開發(fā)的系統(tǒng)界面友好，功能強(qiáng)大，操縱方便。在農(nóng)電科及所轄范圍內(nèi)同逐一套軟件版本，既減輕了軟件維護(hù)的工作量，又方便了各供電營業(yè)所相互之間的應(yīng)用交流，進(jìn)步了工作效率，滿足數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)同一、編碼同一、運(yùn)行模式同一的設(shè)計(jì)目標(biāo)。系統(tǒng)投進(jìn)運(yùn)行后，取得了很好的效果。從治理的角度來說，方便了農(nóng)電科對數(shù)據(jù)的訪問，同時匯總報表可以直接從源數(shù)據(jù)中提取得到，進(jìn)步了報表的正確性和實(shí)時性。線損考核增加了變壓器（臺區(qū)）第三級考核，比原來供電營業(yè)所、行政村兩級考核更具體，可以經(jīng)濟(jì)效益。